广州立盈风机科技有限公司在小型金属轴流风机生产中，对人的行为造成品质不良有以下基本管理想法，提供大家学习分享，不良的**原因是取決與人的行為的良否，也就是把設備、製品的不合格現象置之不顧而推進。例如：未進行使用部叛逆的點檢，導致誤使用不良品、不良材料（前工程品質不良），甚至，管理者未發現出作業者不遵守標準方法作業。這種行為是導致發生不良的原因之一。把這種關係作為人的行為和品質不良作業用下表顯示：

人的行為和品質不良

人的行為良否

3M不合理現象與品質不良

關

於

設

備

l 不付油

l 用錯油

l 未清掃作業臺

l 未發覺異常音（不介意）

l 中心高度未調好

l 未鎖緊螺絲

l 設備的動作不滑順，成為品質不良

l 設備出故障，成為品質不良

l 振動大，出現品質不良

l 設備的動作不滑順，成為品質不良

l 未鎖緊的原因：尺寸。強度在規格之外，成為品質不良

關

於

治

工

具

l 安裝治具時未清掃安裝面未發現打傷、磨損

l 鎖緊治具時未使用正確工具

l 取放檢查具的行為不好

l 亂放治工具

l 試走後，出現不良，重新調整治具以改善品質

l 未鎖緊就會出現品質不良，減低工具的壽命

l 由於檢查具的強制惡化，出現測定誤差，造成顧客索賠，還有把不良品算為良品

l 治具上有傷或打傷，造成品質不良

關於

材料

l 忘記確認材料（部品）的尺寸

l 材料未放置在制定場所

l 加工（組立）後未發覺，發生不良（未發覺→索賠）

l 異品混入

關於

加工

條件

l 忘記確認品質規格

l 忘記確認加工條件

l 置入不同尺寸，造成不良品發生

l 由於不是正規的加工條件，造成品質的參差不齊

注：3M為原料（Material）、方法（Method）、人（Man）。

根據以上3M地所示，就明白怎樣的行為是造成怎樣的結果與不良，追究的還是人，重要的是提高人的技能和能力。換句話來所，“人的行為有無變化”是等於“預防行為有無變化”，對這些有了瞭解（技術的秘訣：專業知識、技能），這是爲什麽必須遵守3M條件的理由。重要的是磨練遵守規則，提早發現、異常，不可將異常置之不理的想法、行為。